La présente Politique de cookies explique comment HydroSupport Pro, actuellement exploitée sous la forme d'une personne physique, utilise des cookies et technologies similaires sur son site internet.

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les cookies utilisés, leur finalité, leur durée de conservation et les moyens dont vous disposez pour gérer vos préférences.

L'utilisation des cookies est également soumise aux règles applicables en Belgique, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation relative aux communications électroniques.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou autre appareil lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies permettent notamment à un site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences ou, lorsque vous y avez consenti, de mesurer la fréquentation et l'utilisation du site.

Les cookies peuvent être :

• temporaires (cookies de session) : ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ;

• persistants : ils restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à leur suppression.

D'autres technologies similaires aux cookies peuvent également être utilisées, notamment certaines technologies de stockage local ou de suivi.

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Le site HydroSupport Pro peut utiliser différentes catégories de cookies :

A. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

Ils peuvent notamment permettre :

• d'assurer le fonctionnement technique du site ;

• de maintenir la sécurité du site ;

• de mémoriser certaines préférences nécessaires ;

• d'assurer le fonctionnement de certaines fonctionnalités ;

• de gérer les préférences relatives aux cookies.

Ces cookies ne nécessitent généralement pas de consentement préalable lorsqu'ils sont réellement strictement nécessaires.

Ils restent toutefois soumis à une obligation d'information claire.

B. Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent permettre au site de mémoriser certaines préférences ou d'améliorer l'expérience de navigation.

Lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé, ils ne sont activés qu'après obtention du consentement nécessaire.

C. Cookies analytiques ou statistiques

Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation et l'utilisation du site.

Ils peuvent notamment permettre de connaître :

• le nombre de visiteurs ;

• les pages consultées ;

• la manière dont les visiteurs naviguent sur le site ;

• les sources de trafic ;

• certaines informations techniques relatives à la navigation.

Ces informations permettent à HydroSupport Pro de mieux comprendre l'utilisation de son site et d'améliorer celui-ci.

Les cookies analytiques non strictement nécessaires ne sont activés qu'après obtention du consentement requis.

D. Cookies marketing ou publicitaires

HydroSupport Pro n'utilise actuellement pas de cookies publicitaires ou de ciblage à des fins de publicité personnalisée.

Si de tels cookies ou technologies sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et le consentement nécessaire sera demandé avant leur activation.

3. Cookies utilisés par Squarespace

Le site HydroSupport Pro est hébergé et construit à l'aide de Squarespace.

Squarespace utilise différents cookies nécessaires au fonctionnement des sites ainsi que, selon la configuration du site, des cookies analytiques ou de performance.

Les cookies utilisés peuvent varier en fonction des fonctionnalités activées sur le site.

À titre d'exemple, Squarespace indique notamment l'utilisation de cookies tels que :

CookieDurée indicativeFinalitéss_cidJusqu'à 2 ansIdentifier les visiteurs uniques et suivre les sessionsss_cpvisitJusqu'à 2 ansIdentifier les visiteurs et les sessionsss_cvisitEnviron 30 minutesSuivi de la visitess_cvrJusqu'à 2 ansDonnées relatives aux visitesss_cvtEnviron 30 minutesDonnées relatives aux visites

Ces cookies analytiques ou de performance peuvent être désactivés ou restreints conformément à la configuration du site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique de Squarespace peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales permettant cette exemption sont remplies.

Les informations relatives aux cookies Squarespace sont susceptibles d'évoluer en fonction des mises à jour du service et des fonctionnalités utilisées.

4. Google Analytics

HydroSupport Pro utilise Google Analytics, un service d'analyse statistique fourni par Google, afin de mieux comprendre la fréquentation et l'utilisation de son site internet.

Google Analytics peut notamment permettre de mesurer :

• le nombre de visiteurs du site ;

• les pages consultées ;

• les interactions avec le site ;

• les sources de trafic ;

• certaines informations relatives à la navigation ;

• les performances générales du site.

Les cookies et technologies similaires utilisés à des fins analytiques ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Ils sont donc restreints avant l'obtention du consentement requis.

Lorsque vous choisissez « Accept all », les cookies analytiques concernés peuvent être activés conformément à vos préférences.

Si vous choisissez « Decline all », les cookies analytiques non nécessaires ne sont pas activés.

Vous pouvez également utiliser « Manage cookies » afin de gérer vos préférences.

Google Analytics peut traiter certaines données conformément aux conditions et politiques de Google applicables.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite les données, vous pouvez consulter la documentation et les politiques de confidentialité de Google.

5. Consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de cookies peut vous permettre de gérer vos préférences.

Lorsque le consentement est légalement requis, les cookies non strictement nécessaires ne sont pas déposés ou lus avant que vous ayez donné votre consentement.

Vous pouvez notamment :

• accepter les cookies concernés ;

• refuser les cookies non nécessaires ;

• gérer vos préférences par catégorie lorsque cette possibilité est proposée.

Le simple fait de poursuivre votre navigation sur le site ne constitue pas un consentement valable aux cookies non strictement nécessaires.

Conformément aux exigences applicables, le consentement doit résulter d'une action positive, libre, spécifique et éclairée.

6. Retrait ou modification du consentement

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment.

Votre choix peut être modifié via le mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.

Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi.

Lorsque vous retirez votre consentement, les cookies concernés ne seront plus utilisés pour les nouvelles opérations de traitement, sous réserve des limitations techniques éventuelles et des obligations légales applicables.

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil à l'aide des paramètres de votre navigateur.

7. Comment supprimer les cookies depuis votre navigateur ?

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Les modalités varient selon le navigateur utilisé.

Vous pouvez notamment consulter les paramètres de :

• Google Chrome ;

• Safari ;

• Mozilla Firefox ;

• Microsoft Edge ;

• Opera ;

• ou tout autre navigateur utilisé.

La suppression ou le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. Cookies de services tiers

Certaines fonctionnalités ou certains services intégrés au site peuvent entraîner l'utilisation de cookies ou technologies similaires par des fournisseurs tiers.

Cela peut notamment concerner des services :

• d'analyse statistique ;

• de cartographie ;

• de vidéos ;

• de réseaux sociaux ;

• de formulaires ;

• de protection contre les abus ou le spam ;

• ou d'autres services intégrés au site.

Ces services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.

HydroSupport Pro veille à ne pas activer les cookies non strictement nécessaires de ces services avant l'obtention du consentement requis lorsque celui-ci est nécessaire.

La présente politique sera mise à jour si de nouveaux services tiers susceptibles d'utiliser des cookies sont ajoutés au site.

9. Transferts de données

Certains fournisseurs de services utilisés sur le site peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque l'utilisation d'un service implique un transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l'Espace économique européen, HydroSupport Pro veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.

Les informations relatives aux fournisseurs concernés seront mises à jour lorsque les services correspondants seront effectivement configurés.

10. Protection des données personnelles

L'utilisation de certains cookies peut entraîner le traitement de données à caractère personnel.

Les informations relatives à ces traitements, ainsi que vos droits en matière de protection des données, sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez notamment, selon les conditions prévues par le RGPD :

• demander l'accès à vos données ;

• demander leur rectification ;

• demander leur effacement ;

• demander la limitation du traitement ;

• vous opposer à certains traitements ;

• demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

11. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend de la nature et de la finalité de chaque cookie.

Certains cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

D'autres peuvent rester sur votre appareil pendant une période déterminée.

HydroSupport Pro veille à ce que les cookies ne soient pas conservés plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité.

Les durées indiquées dans cette politique peuvent évoluer lorsque les fournisseurs de services modifient leurs cookies ou leurs fonctionnalités.

12. Mise à jour de la présente Politique de cookies

HydroSupport Pro peut modifier la présente Politique de cookies afin de tenir compte :

• de l'évolution du site ;

• de l'ajout ou de la suppression de fonctionnalités ;

• de l'utilisation de nouveaux services ;

• de l'évolution des cookies utilisés ;

• de l'évolution de la réglementation ;

• des recommandations des autorités compétentes.

La version la plus récente de cette politique est publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 16 août 2026

13. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles liées à l'utilisation des cookies est :

Plumber HydroSupport Pro
Responsable : David Herrera Echeverria
Forme actuelle : Personne physique
Adresse professionnelle : Sint-Alenalaan 95, 1700 Dilbeek
E-mail : info@hydrosupportpro.com
Téléphone : 0492.609.900

14. Contact

Pour toute question concernant l'utilisation des cookies ou la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter HydroSupport Pro :

E-mail : info@hydrosupportpro.com

Vous pouvez également consulter notre page “politique de confidentialité” pour obtenir davantage d'informations concernant le traitement de vos données personnelles.

15. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles n'ont pas été respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Belgique :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be

Site officiel : autoriteprotectiondonnees.be